Điều Khoản & Điều Kiện

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bv868 ("Chúng tôi", "bv868", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình sử dụng các dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được cung cấp tại website bv868.net và ứng dụng di động liên quan.

Bằng hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của bv868, bạn xác nhận một cách rõ ràng và không điều kiện rằng:

• Bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bạn tự nguyện tuân thủ tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này;
• Bạn hiểu rằng hoạt động cá cược mang tính rủi ro tài chính và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định tham gia của mình.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của bv868, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bv868 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi;
• Tư cách pháp nhân: Bạn phải là cá nhân tự nhiên, không phải pháp nhân hay tổ chức;
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại bv868. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm;
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản bv868 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được phép sử dụng nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

Sau khi đăng ký thành công, mỗi thành viên bv868 có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của mình. Không được tiết lộ thông tin này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên bv868;
• Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bv868 qua Zalo hoặc Telegram 24/7;
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân để đảm bảo tính chính xác trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ;
• Xác minh danh tính (KYC): bv868 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Bạn đồng ý cung cấp các tài liệu xác minh cần thiết như CCCD/CMND, sao kê ngân hàng khi có yêu cầu;
• Không chuyển nhượng: Tài khoản bv868 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán lại, hoặc chia sẻ quyền truy cập cho bất kỳ bên thứ ba nào.

bv868 cung cấp hệ thống thanh toán đa dạng, hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký;
• bv868 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng từ bên thứ ba, hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh;
• Số dư tài khoản được ghi nhận bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ;
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của người dùng đã đăng ký — tuyệt đối không chuyển cho bên thứ ba;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 10 đến 30 phút trong giờ hành chính. bv868 có quyền kéo dài thời gian xử lý lên đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung;
• bv868 có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bv868 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính chung cuộc của cược: Mọi cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được bv868 xác nhận chính thức;
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi tại bv868 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho kết quả của trò chơi đó. bv868 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi cược được xác nhận;
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi;
• Kết nối mạng: bv868 không chịu trách nhiệm về mất cược do sự cố kết nối internet từ phía người dùng. Mọi cược đã được ghi nhận trên hệ thống đều có giá trị chung cuộc.

bv868 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được thông báo cụ thể, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau luôn áp dụng:

• Yêu cầu cá cược (Wagering Requirement): Tất cả các khoản thưởng và tiền khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu cá cược theo hệ số quy định trước khi có thể rút tiền thưởng;
• Một lần nhận thưởng: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một số điện thoại và một thiết bị;
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích khai thác hoặc lách hệ thống khuyến mãi đều bị coi là gian lận. bv868 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng băng tài khoản liên quan;
• Quyền thay đổi: bv868 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước;
• Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của bv868 là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo.

Người dùng bv868 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc hệ thống của bv868;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng bv868 cho các mục đích bất hợp pháp;
• Đặt cược theo kiểu "arbitrage" hoặc các chiến thuật lách tỷ lệ cược nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro bất kể kết quả;
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác;
• Tấn công, xâm nhập, hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống công nghệ thông tin của bv868;
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng bv868;
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.

bv868 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan của Việt Nam.

• bv868 chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật;
• Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• bv868 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp;
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của bv868.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bv868 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thua cược theo kết quả trò chơi hợp lệ;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài;
• Thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không an toàn;
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bv868;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng bv868.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của bv868 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

bv868 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng đối với một số cá nhân, và chúng tôi đặt sức khỏe tinh thần của người chơi lên trên lợi ích kinh doanh.

• Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản;
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy mình không kiểm soát được việc cá cược, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ bv868;
• Nghỉ ngơi bắt buộc: bv868 có thể chủ động áp đặt giới hạn chơi hoặc yêu cầu nghỉ ngơi nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường trong hành vi cá cược của người dùng;
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ bv868 qua Zalo hoặc Telegram để được hướng dẫn kết nối với các chuyên gia tư vấn tâm lý và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

bv868 có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố ý gây thiệt hại cho bv868 hoặc người dùng khác;
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của bv868. Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ tiền thưởng và xử lý yêu cầu cá cược đang chờ) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký, ngoại trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng.

bv868 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn;
• Tin nhắn qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram chính thức của bv868;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bv868 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản điều khoản mới có hiệu lực.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bv868, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ bv868 qua Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc;
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao của bv868 để xem xét và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc;
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý cấp cao bv868 là quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, khuyến mãi và các vấn đề vận hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của bv868 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được)
• Zalo: bv868.zalo
• Telegram: @bv868official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán